Təminatçı elektron xidmət nəticəsində inzibati akt, texniki sənəd və ya informativ məlumat verməlidir.
Heftelik.az-ın məlumatına görə, bu, “Elektron xidmətlərin təşkili və göstərilməsi qaydaları”-da əksini tapıb.
İstifadəçinin xidmət tarixçəsi arxivləşdirilməlidir. Şəxsi kabinet, elektron poçt və ya telefon vasitəsilə istifadəçiyə məlumat təqdim olunmalıdır. Məlumatların etibarlılığı, əlçatanlığı və konfidensiallığı təmin edilməlidir.