İstifadəçilər elektron xidmətlərin normativ hüquqi aktlara uyğun göstərilməsini tələb edə bilərlər.
Heftelik.az-ın məlumatına görə, bu, “Elektron xidmətlərin təşkili və göstərilməsi qaydaları”-da əksini tapıb.
İstifadəçilər xidmətlərdən bərabərhüquqlu istifadə edə bilər. Onlar elektron sənədləri interaktiv qaydada doldura və göndərə bilərlər. Xidmətin gedişatı barədə məlumat şəxsi kabinet və digər vasitələrlə əldə olunur.