Orqanlar pensiya müraciətlərində vətəndaşlara məsləhət verir.
Heftelik.az-ın məlumatına görə, bu, “Əmək pensiyalarının təyin edilməsi, hesablanması, yenidən hesablanması, bir növdən başqa növə keçirilməsi və ödənilməsi Qaydası”nda əksini tapıb.
Əlavə sənəd tələbləri minimuma endirilib.
Müraciət prosesi həm onlayn, həm də şəxsən aparıla bilər.
Hesablamalar dəqiq və avtomatlaşdırılmışdır.
Pensiya məbləği və növü aydın göstərilir.
Vətəndaşlar müraciət statusunu izləyə bilirlər.
Sosial müdafiə sistemi şəffaf və hesabatlıdır.
Vətəndaş məmnuniyyəti artırılıb.